1. Ponuda i podaci o trgovini
Ovaj katalog obuhvaća Parazol i pet Franck čajeva. Opisi sastava, gramaže, broja filtar-vrećica i pripreme odnose se na proizvod uz koji su navedeni. Podatke jednog čaja nemojte primjenjivati na drugi samo zato što su u istoj ponudi.
Trgovinu vodi Bio & Bio. Adresa, e-pošta, telefon i radno vrijeme nalaze se na stranici Kontakt. Ondje navedene kanale možete koristiti za pitanja o proizvodima, narudžbama i primljenim artiklima.
2. Odabir proizvoda i slanje narudžbe
U košarici birate broj pakiranja, mijenjate količine ili uklanjate artikle. Prije slanja možete ispraviti i podatke u obrascu. Potrebni su ime i prezime te valjan broj telefona; e-pošta i napomena nisu obavezne.
Slanje obrasca dostavlja narudžbu trgovini na obradu. Zatim slijedi kontakt radi potvrđivanja pojedinosti. Provjerite proizvode, količine i kontaktne podatke prije slanja. Naknadni ispravak prijavite što jasnije, uz oznaku narudžbe ako je dostupna, i provjerite može li se primijeniti.
3. Primatelj i uvjeti dostave
Ime primatelja i potpunu adresu dostave dajete tijekom potvrđivanja narudžbe. Za navedeno odredište razjašnjavaju se mogućnost dostave, raspoloživ način, eventualni trošak i očekivano vrijeme primitka. Nije naveden jedan prijevoznik ili jedinstven rok za sve narudžbe.
Narudžbe i upite obrađujemo svakog dana od 09:00 do 20:00. To je radno vrijeme trgovine, a ne obećanje određenog termina isporuke. Ako dogovor ostane nedovršen, javite se putem kontakata trgovine i navedite što još treba razjasniti.
4. Cijene i dogovor o plaćanju
Cijene su izražene u eurima, EUR, za jedno navedeno pakiranje. Vrijednost stavke računa se prema cijeni i broju odabranih pakiranja. Broj filtar-vrećica unutar kutije nije količina pakiranja u košarici.
Konačan iznos i raspoloživ način plaćanja utvrđuju se prije potvrde narudžbe. Ukupnom iznosu proizvoda pridružuje se eventualna naknada za dostavu koja je prethodno dogovorena. Dostava se ne smatra besplatnom samo zato što njezin trošak još nije utvrđen.
Ova stranica ne provodi internetsku naplatu. Slanje obrasca ne predstavlja uplatu, a poruka o uspješnom slanju potvrđuje prijenos narudžbe, ne plaćanje ili primitak paketa.
5. Povrati, problemi i korištenje stranice
Za povrat, zamjenu, pogrešan ili oštećen artikl obratite se putem e-pošte ili telefona trgovine. Navedite proizvod, razlog ili opis problema te oznaku narudžbe ako je imate. Prije povratnog slanja zatražite upute o postupku i adresi. Praktičan dogovor ne ograničava primjenjiva prava potrošača.
Pri naručivanju dostavljajte točne podatke koje imate pravo koristiti. U napomenu unosite samo informacije potrebne za narudžbu. Stranicu koristite zakonito, bez ometanja košarice, obrasca ili drugih funkcija.
Pregledaj čajeve →