1. Što preglednik pamti
Za rad košarice koristimo tehničke kolačiće ili sličnu pohranu u pregledniku. Ondje se pamte sadržaj košarice, vaš izbor privatnosti i oznaka potrebna za ponovni pokušaj slanja narudžbe.
Odvojena, neobavezna funkcija može pohraniti parametre izvora dolaska utm_*, gclid, fbclid i sub1–sub4. Naša ih funkcija sprema i uključuje u pripisivanje izvora narudžbi samo nakon izričite privole. Prije privole i nakon odbijanja ne sprema ih niti ih koristi u tu svrhu. Povlačenje privole uklanja parametre koje je ta funkcija prethodno pohranila.
Na stranici sada ili naknadno mogu biti povezane analitičke i oglasne usluge. Takve usluge mogu čitati ili zapisivati kolačiće i slične identifikatore te obrađivati podatke o posjetu, uređaju i izvoru dolaska.
Postavke privatnosti bilježe vašu odluku i upravljaju našim spremljenim podacima o izvoru narudžbe te podržanim signalima privole. Ne jamče isključivanje, uklanjanje ili blokiranje svakog dodatno povezanog alata. Dodatne mogućnosti upravljanja mogu postojati u pregledniku i postavkama pojedine usluge. Promjena izbora ne briše podatke koje su drugi pružatelji već prikupili.
2. Podaci koje dostavljate trgovini
Obrazac za narudžbu šalje odabrane proizvode i količine, ime i prezime te broj telefona. E-poštu i napomenu primamo ako ih unesete. Ime primatelja i potpunu adresu dostave dostavljate tijekom potvrđivanja narudžbe.
Pri javljanju e-poštom ili telefonom obrađujemo podatke potrebne za razgovor i odgovor na upit. Za povrat ili reklamaciju to može obuhvatiti naziv artikla, opis problema ili razloga te oznaku narudžbe, ako je imate. Ne otvaraju se korisnički računi, a obrazac ne traži podatke platne kartice.
3. Zašto su ti podaci potrebni
Podacima povezujemo odabrane čajeve s naručiteljem, provjeravamo pojedinosti narudžbe i dogovaramo dostavu i plaćanje. Potrebni su i za odgovore na upite, ispravke poslanih podataka te postupanje po povratima, zamjenama i reklamacijama.
Ovisno o svrsi, obrada se temelji na radnjama koje tražite prije kupnje, izvršenju dogovorene narudžbe, primjenjivim obvezama ili zaštiti prava. Naše neobavezno bilježenje izvora narudžbe temelji se na privoli i nije uvjet za naručivanje. U napomenu nemojte upisivati zdravstvene ni druge osobne podatke koji nisu potrebni za kupnju.
4. Odgovornost i kontakt za privatnost
Za osobne podatke povezane s ovom trgovinom odgovoran je Bio & Bio. Adresa: Put Brodarice 6, 21000 Split, Croatia. Pitanja o privatnosti i zahtjeve u vezi s podacima možete poslati na [email protected] ili uputiti telefonom na +385 21 559 480.
U zahtjevu opišite na koje se podatke, narudžbu ili postupak pitanje odnosi. Nemojte slati dodatne osjetljive podatke koji nisu potrebni da bismo razumjeli zahtjev.
5. Kome podaci mogu biti dostupni
Pružatelji tehničkih usluga mogu imati pristup podacima potrebnima za održavanje stranice i prijenos narudžbi. Nakon dogovora o dostavi nužni podaci mogu biti dostupni sudionicima u njezinu izvršenju. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim tijelima kada postoji odgovarajuća obveza.
Povezane analitičke i oglasne usluge obrađuju podatke prema svojim funkcijama i primijenjenim postavkama. Naš izbor privatnosti ne zamjenjuje sve postavke koje nude ti pružatelji.
6. Vaša prava i vrijeme čuvanja
Kada su ispunjeni primjenjivi uvjeti, možete zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost. Možete uložiti prigovor kada je to pravo primjenjivo te podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
Privolu za naše neobavezno bilježenje izvora narudžbe možete promijeniti ili povući u postavkama privatnosti. Povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade na temelju privole.
Podatke čuvamo prema svrsi za koju su potrebni: obradi narudžbe, povezanoj komunikaciji, rješavanju problema, ispunjavanju primjenjivih obveza ili zaštiti prava. Zbog toga ne postoji jedan zajednički rok za sve podatke. Brisanje pohrane u pregledniku ne uklanja narudžbe i poruke koje je trgovina već primila.
Pregledaj čajeve →